#Chatbot

고객 상담 챗봇이 엉뚱한 대답을 해서 식은땀 흘린 경험, 그리고 RAG(검색 증강 생성)를 도입해 '오픈북 테스트'를 치르게 한 과정을 공유합니다. 벡터 DB, 임베딩, 그리고 하이브리드 검색까지 파헤쳐봅니다.